【热烈欢迎】-沃尔沃汽车集团全球高级副总裁，亚太区总裁兼CEO袁小林先生、大中华区副总裁钦培吉先生一行莅临武汉富豪视察指

发表时间：2019-05-21 点击数：2368 作者：建银华盛

2019年5月14日上午，沃尔沃汽车集团全球高级副总裁，亚太区总裁兼CEO袁小林先生、沃尔沃汽车集团大中华区副总裁钦培吉先生一行莅临沃尔沃武汉建银富豪5S中心，受到武汉富豪沃尔沃全体员工热烈欢迎。武汉建银华盛集团董事长李叶玲先生，带领沃尔沃管理团队一行亲自接待陪同，对拥有18年专注沃尔沃品质服务的武汉建银富豪进行了为期一天的走访指导工作，并带领导在视察销售展厅、售后车间，厂家领导细致的检查每一处地方，并对武汉富豪沃尔沃人性关怀的服务理念予以肯定。

袁小林先生一行首先参观了沃尔沃武汉富豪5S店展厅布置，对展厅环境、展车卫生、展厅标准化布置表示盛赞。领导在走访交流过程中，对销售团队坚持注重客户服务体验，待客以诚的经营理念给予高度评价！给予高度评价的同时也提出了宝贵的意见与建议。袁总表示，重视客户体验度与口碑是汽车企业最为重要的两个要求，始终秉承“以人为尊”的品牌理念。武汉建银富豪作为厂家授权的武汉旗舰5S店之一，起到了很好的表率作用。

在参观完展厅后，总裁先生一行来到了售后接待区和客户休息区，对售后接待前台布置、预约看板、轮胎展示区域等进行详细了解，还有对售后车间的配件库存、车间设备设施进行考察，询问车间情况，认真视察售后维修团队的操作流程，对售后维修团队的专业程度表示认可。领导们强调，售后服务是4S店工作中需要高度重视的地方，售后服务直观的体现客户需求，优秀的售后服务才能真正诠释沃尔沃“以人为尊”的品牌理念，要做到品牌与企业的共同进步发展。不管是销售还是售后，都需开展各项工作及服务项目，来增强客户认可及忠诚度，提升客户体验。

作为沃尔沃武汉最优秀的经销商，是湖北省沃尔沃首家5S店，至今18年了，拥有专业的销售团队与完善的售后服务，为广大沃尔沃新老客户提供全方位、全过程的个性化服务，让所有客户身临其境享受高品质的汽车生活。作为沃尔沃人我们始终坚信：车由人来驾驶，安全有沃来掌控，因此我们所做的一切都必须以人为尊，我们时刻反省，没有安全谈什么尊贵奢华？我们有理由相信在沃尔沃的大背景下，我们将会创造更加美好的明天！作为沃尔沃武汉最优秀的经销商，是湖北省沃尔沃首家5S店，至今18年了，拥有专业的销售团队与完善的售后服务，为广大沃尔沃新老客户提供全方位、全过程的个性化服务，让所有客户身临其境享受高品质的汽车生活。作为沃尔沃人我们始终坚信：车由人来驾驶，安全有沃来掌控，因此我们所做的一切都必须以人为尊，我们时刻反省，没有安全谈什么尊贵奢华？我们有理由相信在沃尔沃的大背景下，我们将会创造更加美好的明天！武汉建银富豪沃尔沃也会通过不断的总结和学习，让公司、让自己都能得以发展。这一次的走访交流工作，武汉建银富豪也给领导留下了深刻印象。

袁小林先生一行的到访，让武汉富豪沃尔沃团队近距离感受到沃尔沃汽车集团对公司员工的关怀和期望，也给予了武汉富豪沃尔沃极大的信心支持，武汉富豪将继续坚持客户至上的服务理念，竭诚为客户打造“安心、贴心、放心、关心”的全面体验，创造更好的业绩，提供更优质的服务来回馈广大沃尔沃新老客户！